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Lun. au Ven. 9H 12H - 13H 18H Service d'urgences 24H/7J
12 GRAND RUE 67500 HAGUENAU FRANCE

Récupération de données perdues

Récupération de données perdues sur
disque dur, smartphone, tablette, clé USB et carte SD

Nos experts récupérent vos données perdues suite à une panne ou à un effacement accidentel.
Nous sommes en mesure d’intervenir sur tous les types de médias de toutes marques.

Disque dur

Disque dur / SSD

Téléphone et tablette

Téléphone / tablettes

Clé USB

Clé USB

Carte SD

Carte SD

Serveur et RAID

Serveur / RAID

Appareils de tous modèles et toutes marques

Récupération de données sur les appareils Apple
Récupération de données sur les appareils Android
Récupération de données sur les appareils Dell
Récupération de données sur les disques durs Fujitsu
Récupération de données sur les disques dur Kingston
Récupération de données sur les disques durs Western Digital
Récupération de données sur les disques durs Maxtor
Récupération de données sur les disques durs Samsung
Récupération de données sur les disques durs Sandisk
Récupération de données sur les disques durs Seagate
Récupération de données sur les serveurs Synology
Récupération de données sur les disques durs Toshiba

Nos 5 étapes pour récupérer vos données

Notre procédure de récupération de données comporte 5 étapes identiques pour tous les appareils.
Nous vous accompagnons durant toute la procédure.

Perte de données

Oups... Une perte de données ?

Ne paniquez pas, nos experts sont en mesure d'intervenir que ce soit dû à un effacement accidentel ou à une panne de votre appareil. Pour maximiser les chances de récupérer vos données, vous devez impérativement éteindre ou déconnecter votre appareil et cesser toute utilisation de celui-ci.

Envoyez-nous votre appareil !

Si vous n'avez pas la possibilité de vous rentre dans nos locaux, vous pouvez nous envoyer votre appareil par voie postale. Pour cela, il vous suffit de réaliser une demande de devis gratuit en ligne. Un document de prise en charge vous sera transmis par e-mail après l'étude de votre demande. Placez votre appareil soigneusement protégé dans un colis accompagné du document reçu. Vous serez informé dès réception de votre appareil par nos services.

Envoyez nous votre appareil
Diagnostic et devis gratuit

Diagnostic gratuit et réalisation du devis.

Nos techniciens réalisent un diagnostic gratuit de votre appareil permettant d'établir un devis comprenant une estimation de la quantité de données récupérables et le délai de l'intervention. Vous êtes libre d'accepter ou de refuser le devis. Si vous choisissez de ne pas poursuivre le processus, vous aurez la possibilité de récupérer votre appareil ou de nous solliciter pour la destruction définitive de celui-ci.

Récupération des données.

Nous nous efforçons de faire notre maximum pour récupérer le plus de données possible. Selon la quantité de données et le type d'appareil le processus peut être plus ou moins long. Cette phase est la plus importante et constitue la dernière étape avant de récupérer vos données.

Procédure de récupération de données perdues
Merci de votre confiance

Merci de votre confiance !

Nous vous retournons vos données de la façon de votre choix : à distance par chiffrement sécurisé ou remise en main dans nos locaux.

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Perte de données

Oups... Une perte de données ?

Ne paniquez pas, nos experts sont en mesure d'intervenir que ce soit dû à un effacement accidentel ou à une panne de votre appareil. Pour maximiser les chances de récupérer vos données, vous devez impérativement éteindre ou déconnecter votre appareil et cesser toute utilisation de celui-ci.

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Envoyez nous votre appareil

Envoyez-nous votre appareil !

Si vous n'avez pas la possibilité de vous rentre dans nos locaux, vous pouvez nous envoyer votre appareil par voie postale. Pour cela, il vous suffit de réaliser une demande de devis gratuit en ligne. Un document de prise en charge vous sera transmis par e-mail après l'étude de votre demande. Placez votre appareil soigneusement protégé dans un colis accompagné du document reçu. Vous serez informé dès réception de votre appareil par nos services.

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Diagnostic et devis gratuit

Diagnostic gratuit et réalisation du devis.

Nos techniciens réalisent un diagnostic gratuit de votre appareil permettant d'établir un devis comprenant une estimation de la quantité de données récupérables et le délai de l'intervention. Vous êtes libre d'accepter ou de refuser le devis. Si vous choisissez de ne pas poursuivre le processus, vous aurez la possibilité de récupérer votre appareil ou de nous solliciter pour la destruction définitive de celui-ci.

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Procédure de récupération de données perdues

Récupération des données.

Nous nous efforçons de faire notre maximum pour récupérer le plus de données possible. Selon la quantité de données et le type d'appareil le processus peut être plus ou moins long. Cette phase est la plus importante et constitue la dernière étape avant de récupérer vos données.

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Merci de votre confiance

Merci de votre confiance !

Nous vous retournons vos données de la façon de votre choix : à distance par chiffrement sécurisé ou remise en main dans nos locaux.

Le saviez vous ?

Le diagnostic de votre appareil et la réalisation du devis sont gratuits !

Nous vous accompagnons durant toute la procédure.

Sauvez vos photos, documents ou autres fichiers perdus

Vos données sont traitées dans la confidentialité la plus totale et restituées de la façon la plus sécurisé possible 

Téléphones et tablettes Apple ou Android

Nous intervenons sur tous les smartphones et tablettes du marché, qu’ils soient fonctionnels, en panne ou verrouillés par un code.

Nous traitons tous les contenus, que ce soit SMS, photos, fichiers audio, documents ou le contenu d’une application. Le traitement de recherche de données suite à une réinitialisation d’usine est également envisageable dans le cas où votre appareil n’a pas été manipulé suite à cette procédure.

Interventions sur iPhone, iPad et Android

Smartphones modernes ou anciens modèles de téléphone

Récupération de données perdues sur smartphones iPhone ou Android
Récupération de données sur perdues sur disque dur et disque SSD

Disque dur classique et disque SDD

Nous intervenons sur les disques durs, SSD, NVMe suite à des chocs physique, des expositions électrique anormalement élevées, un formatage ou encore une cyberattaque suivi d’un virus.

Dans ces situations, le service de récupération de données du laboratoire SectorDisk est activement présent pour solutionner ce type de problématique. Nous assurons une récupération de données adaptée aux différents types de disques durs actuellement sur le marché, notre spectre d’action est large. Nous traitons également des modèles plus anciens qui ont quasiment disparus de l’utilisation des différents systèmes informatiques encore existants.

Disque dur d’ordinateur de bureau ou pc portable
SSD et NVME

Clés USB et cartes SD

Nous intervenons également sur les clés USB et les cartes SD, ce type de traitement demande une approche différente, nous travaillons directement sur la mémoire pour avoir accès aux données.

De nombreuses techniques sont utilisées dans notre laboratoire pour répondre au plus grand nombre de marques et de types de mémoires différentes, nous possédons un catalogue de ressources très large pour solutionner les algorithmes auxquels nous devons faire face.

Récupération de données perdues sur clé USB et carte SD

Nos tarifs en récupération de données

Panne logique

Appareil présentant une panne logique

À partir de

290€

Paiement 4x sans frais disponible

Diagnostic gratuit sous 48h

Devis gratuit

Délai moyen 4 à 15 jours

Paiement au resultat*

Panne physique

Appareil présentant une panne physique

À partir de

530€

Paiement 4x sans frais disponible

Diagnostic gratuit sous 48h

Devis gratuit

Délai moyen 4 à 15 jours

Paiement au resultat*

Fichiers perdus

Appareil fonctionnel sur lequel des fichiers ont été perdu ou effacé

À partir de

130€

Paiement 4x sans frais disponible

Diagnostic gratuit sous 48h

Devis gratuit

Délai moyen 4 à 15 jours

Paiement au resultat*

1. Panne logique

Se caractérise généralement par un dysfonctionnement lié à la gestion du logiciel ou du système d’exploitation du média, les causes les plus fréquentes sont dues à un crash du système une corruption de partition, des virus ou encore une saturation de l’espace de stockage voir un échec de mise à jour.

2. Panne physique

Se caractérise par des dégâts mécanique sur les HDD généralement suite à des chutes ou chocs divers, les arrêts nets des têtes de lecture bloquées sur les platines qui peuvent créer des dégâts lors des tentatives de démarrage forcés, des cartes mère touchées par des surtensions électriques ou les liquides pour les GSM, les tablettes ou encore les SSD.

3. Fichiers perdus ou effacés

Ce type de perte peut être dû à une mauvaise manipulation, un effacement volontaire ou accidentel, une perte ou une corruption de partition, un virus ou encore d’autres sources responsables.

Paiement au résultat : tout dossier infaisable en matière de récupération de données n’engendrera pas de frais cachés ni le coût de pièces nécessaires au traitement.

Une question ?

Je ne peux pas déposer mon appareil sur place, est-ce possible de vous l'envoyer ?

Une procédure d’envoi est accessible directement sur le site. Il est également possible de faire chercher le média directement chez le client par un moyen sécurisé interne au laboratoire sans intervenant extérieur dans la région du BAS-RHIN (67). Dans certaines formules, nous pouvons faire enlever votre colis directement chez vous à votre domicile ou sur votre lieu de travail.

Mon appareil ne fonctionne pas, est-il possible de récupérer ses données ?

Dans la majeure partie des dossiers que nous réceptionnons, les médias ont cessé de fonctionner mais cela n’engendrera pas forcément l’échec. Nous avons des techniques pour contourner les protocoles traditionnels de fonctionnement et ainsi nous pouvons accéder aux données.

Mon assurance peut-elle prendre en charge l'intervention ?

Les entreprises sont éligibles à la prise en charge dans le cadre du dommage électrique ou du bris machine.
Dans certains cas, votre assurance habitation peut prendre en charge au niveau des particuliers. Prenez contact directement avec votre assurance, le laboratoire peut vous fournir une expertise de votre média.

Toutes mes données pourront être récupérées ?

Une récupération à 100 % n’est pas toujours possible cela dépend de la nature de la panne diagnostiquée, en général une récupération à 100 % est envisageable sur des pannes PCB ou à des corruptions de partitions, les effacements de données donnent rarement accès à une récupération totale pour différentes causes de réinscription qui peuvent avoir eu lieu après une manipulation d’un tiers ou de l’utilisation consécutive du disque ou lors de la reconstruction interne propre à chaque marque de média.

Votre satisfaction avant tout

Nous accordons une grande importance à ce que nos prestations soient réalisées en toute transparence et en accord avec vos besoins.
Votre satisfaction est notre priorité.

Marine Conte
Marine Conte
14/11/2022
Le technicien Julien a était au top du début à la fin. Il a réussi à récupérer toute mes données dans mon S9 ( téléphone bloquer ) Prix correct, travaille sérieux et minutieux. Technicien agréable, respectueux et serviable. Tout à était fait à distance avec une bon suivie de mon dossier. Vous pouvez y allez les yeux fermer.
Jean-Claude WALDINGER
Jean-Claude WALDINGER
09/11/2022
Très beau travail et efficacité assurée !
Kellian kolb
Kellian kolb
08/11/2022
Très réactif et toujours disponible.
Mathieu Legrand
Mathieu Legrand
30/10/2022
Ils ont réussi à sauver les données de mon disque dur. Ils sont très professionnels et très arrangeant (ils sont venus le samedi poue le dépôt du disque dur et la récupération des données alors qu'ils ne sont pas censés travailler)
Emilie DORFFER
Emilie DORFFER
28/09/2022
Clé USB réparée avec succès. Récupération complète des données rapidement. Je recommande l'entreprise
Julie Gleyze
Julie Gleyze
16/09/2022
Les techniciens de Sektor Disk m'ont sauvé la mise et m'ont permis de récupérer tout mon travail. Surtout, ils ont été très arrangeants, ils ont bien compris ma problématique et ont fait en fonction, avec sympathie et en prenant le temps. Je garde aussi en tête leur précieux conseils ! Ne passez pas à côté de cette entreprise, humaine, compréhensive et efficace. Merci !
Fred Klein
Fred Klein
11/09/2022
Téléphone tombé à la mer, fortement oxydé. Les boutiques traditionnelles répondaient directement qu'il n'y avait rien à faire (je cite "il y a assez de sel pour cuire 1 kg de pâtes"). Sector Disk a procédé à un swap des composants mémoire sur une autre carte mère et a récupéré 100% des données. Une prouesse technique qui témoigne de leur compétence. On ajoute un accueil des plus sympathiques. Un grand bravo et un grand merci à vous !
Jeremy Aubineau
Jeremy Aubineau
07/09/2022
Excellente prestation
Nicolas Hanssen
Nicolas Hanssen
07/09/2022
Impeccable! Très pro! Ils font des miracles…
Tatiana Ernenwein
Tatiana Ernenwein
07/09/2022
C’est avec réactivité , professionnalisme et une grande efficacité que la sympathique équipe de Sector Disc à réglé la récupération de mes données . Une entreprise que je recommande ! Bravo et merci !