Nous récupérons les donnés sur les serveurs de toute types

Service de récupération de données sur serveurs (RAID, NAS, DAS, SAN ect…)

Vous venez de perdre vos données sur un serveur suite à un choc physique, une exposition électrique anormalement élevée, un formatage ou encore une cyber attaque suivi d’un virus

Dans ces situations, le service de récupération de données du laboratoire SectorDisk est activement présent pour solutionner ces types de problématiques. Nous assurons un récupération de données adaptée aux différents types de disques durs actuellement sur le marché, notre spectre d’action est large ! Nous traitons également des modèles plus anciens qui ont quasiment disparus de l’utilisation des differents systèmes informatiques encore existants.

Comment les serveurs peuvent perdre leurs données ?

Nous pouvons déterminer deux sources majeurs de la perte des informations qui se trouvent sur les serveurs la première source est interne et la deuxième est externe :

les problèmes internes se caractérisent généralement par une fausse manipulation, une mauvaise programmation ou encore par une gestion mal optimisée de l’alimentation électrique.

Erreur venant directement d’une personne

Problèmes au niveau du réseau

Erreurs logicielles (panne de la base de données)

Panne d’électricité (mauvaise gestion de l’alimentation)

Panne du matériel (crash du disque dur, surcharge)

Incendie du bâtiment

 

les problèmes externes surgissent en cas d’accident (les inondations, les incendies) ou encore lors de catastrophes naturelles ou de cyberattaques sont des problèmes externes qui peuvent survenir aléatoirement.

Atteinte interne (Attaques sur systèmes SCADA)

Cheval de Troie, virus, vers

Ransomware

Vol du matériel

Attaque des services (DDoS)

Infiltration (Attaque de l’homme au sein de la salle, hameçonnage, ingénierie sociale)

Catastrophe naturelle (séisme, coup de foudre, inondation)

 

Quelles sont les conséquences d’une panne système

Une défaillance de serveur peut avoir de lourdes conséquence quant à la perte d’exploitation de toutes les informations utiles et nécessaires au fonctionnement de cette dernière. On peut parler de 93% d’entreprises soit 9/10 qui peuvent fermer après ce type d’incident sans pouvoir récupérer les données stockées après 10 jours.

Gestion de tous les types de fichier

Certaines opérations hors les interventions physiques nécessitent des traitements logiques notamment celles des secteurs défectueux qui correspondent à la réparation des clusters pour accéder au secteurs donnés comme inaccessibles par les logiciels grand public que l’on trouve généralement sur internet ou chez certains réparateurs conventionnels d’ordinateurs.

Prise en charge de centaines de formats de fichiers

Photos, vidéos documents etc.

Récupération des fichiers spécifiques par nom et type de fichier

Maximiser vos chances de récupérer vos données

Panne logique
Ne pas tenter pas la récupération des données avec des logiciels dit mals adaptés, cela pourrait créer des dégâts irréversible et ainsi réduire fortement le potentiel de récupération des techniciens

Dommage physique
Ne pas ouvrir le disque dur, un risque d’endommagent collateral peut être provoquer par des sources de contaminations externe et ainsi créer des pannes irréversiblement voué a l’échec

Suppression accidentelle
Ne plus utiliser le média, cela peut augmenter la probabilité d’écrasement des anciennes données, par conséquent celui-ci ne pourrait plus êtres éligibles à une récupération optimale.

Fichiers corrompus
Il est impératif de ne pas transférer les fichiers vers un autre terminal numérique, toutes manipulations peut compromettre irréversiblement les opérations de réparation des techniciens.

Réalisez un diagnostic auprès de notre laboratoire


Support endommagé

Votre support de stockage tombe en panne, ne paniquez pas, les techniciens sont en mesure de pouvoir récupérer vos données.

01.

Expédition

Complétez le formulaire de prise en charge, placez le dans le colis avec votre média défectueux en suivant notre procédure de conditionnement.

02.

Analyse

Apres réception, votre média sera analysé par nos techniciens afin de vous transmettre un diagnostic et un devis.

03.

Retour rapide

Choisissez un mode de livraison. Nous assurerons le retour de vos données en mode crypté (si indiqué) pour une sécurité d’envoie optimale.

04.

Nos tarifs d’intervention sur disque dur

Description de l’intervention A partir de
Récupération en panne logique ( 3 niveaux ) 420€
Récupération en panne physique ( 3 niveaux ) 700€
Récupérations de fichiers perdues ou effacées ( 3 niveaux ) 200€

Une question ?

Panne logique : Il n’y a pas de défaut physique du disque dur ou d’un de ses composants. Certaines données sont devenues inaccessibles pour une raison indéterminée. Les causes les plus fréquentes de pannes logiques sont dues au reformatage accidentel, une partition perdue, des attaques de virus, des fichiers supprimés et des fichiers corrompus ou des changements de disques mais il y a aussi le crash du système d’exploitation du serveur.

Panne électrique : Les données peuvent devenir inaccessibles après une panne électronique lorsque des composants sont altérés ou lorsqu’il y a une mauvaise tension ou blocage en erreur SMART. Cela est causé par la carte électronique (PCB) mais peut aussi se produire suite à un coup de bélier ou à des coupures de courant voir un coup de foudre ou tout simplement au module de gestion (NAS, RAID, DAS, SAN etc…) dans ces cas là il est question de gestion des HDD pour recréer la cohérence globale numérique pour réaliser l’extraction.

Panne mécanique : Altération des composants suite à un accident de la tête de lecture ou des arrêts brutaux de moteurs qui peuvent entraîner une inaccessibilité aux données du disque dur. Cela se produit parfois suite à une chute du média.

La dégradation du contenu multimédia : L’accès aux données devient inaccessible dans certaines zones soit par le développement des secteurs défectueux et il devient impossible de lire les informations qui se trouvent sur les plateaux.

Traitement du transfert de données plus lent

Disques inaccessibles ou plus reconnus

Surchauffe anormale du module de gestion physique

Crash régulier du système d’exploitation

Indexage des fichiers inaccessibles ou erronés

Une récupération à 100% n’est pas toujours possible. Cela dépend de la nature de la panne diagnostiquée en général une récupération à 100% est envisageable sur des pannes PCB ou à des corruptions de partitions. Les effacements de données donnent rarement accès à une récupération totale pour différentes causes de réinscriptions qui peuvent avoir eu lieu après une manipulation d’un tiers ou de l’utilisation consécutive du disque. Les récupérations les moins satisfaisantes sont souvent sur les RAID 0 car les données sont autant partagées en juxtaposition et en bord de limite soit fractionnées d’un disque à l’autre. Cela donne une récupération partielle sur certains dossiers ou fichiers ciblés

La procédure d’envoi est accessible directement sur le site.

Dans ce type de montage, il serait judicieux de nous envoyer uniquement les HDD et de les numéroter dans l’ordre de montage afin de faciliter le travail de nos techniciens. Dans certains cas il peut être judicieux de nous envoyer entièrement le NAS s’il est protégé par un code de partage (nous consulter pour cela)

Il est également possible de faire chercher le media directement chez le client par un moyen sécurisé interne au laboratoire sans intervenants extérieurs.

Il est aussi possible de vous rendre sur place dans les locaux du laboratoire pour y déposer votre matériel (cela est soumis aux conditions en vigueur, demandez nous pour plus d’informations).