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Lun. au Ven. 9H 12H - 13H 18H Service d'urgences 24H/7J
12 GRAND RUE 67500 HAGUENAU FRANCE

Récupération de données perdues

Récupération de données perdues sur
disque dur, smartphone, tablette, clé USB et carte SD

Nos experts récupérent vos données perdues suite à une panne ou à un effacement accidentel.
Nous sommes en mesure d’intervenir sur tous les types de médias de toutes marques.

Disque dur

Disque dur / SSD

Téléphone et tablette

Téléphone / tablettes

Clé USB

Clé USB

Carte SD

Carte SD

Serveur et RAID

Serveur / RAID

Appareils de tous modèles et toutes marques

Récupération de données sur les appareils Apple
Récupération de données sur les appareils Android
Récupération de données sur les appareils Dell
Récupération de données sur les disques durs Fujitsu
Récupération de données sur les disques dur Kingston
Récupération de données sur les disques durs Western Digital
Récupération de données sur les disques durs Maxtor
Récupération de données sur les disques durs Samsung
Récupération de données sur les disques durs Sandisk
Récupération de données sur les disques durs Seagate
Récupération de données sur les serveurs Synology
Récupération de données sur les disques durs Toshiba

Nos 5 étapes pour récupérer vos données

Notre procédure de récupération de données comporte 5 étapes identiques pour tous les appareils.
Nous vous accompagnons durant toute la procédure.

Perte de données

Oups... Une perte de données ?

Ne paniquez pas, nos experts sont en mesure d'intervenir que ce soit dû à un effacement accidentel ou à une panne de votre appareil. Pour maximiser les chances de récupérer vos données, vous devez impérativement éteindre ou déconnecter votre appareil et cesser toute utilisation de celui-ci.

Envoyez-nous votre appareil !

Si vous n'avez pas la possibilité de vous rentre dans nos locaux, vous pouvez nous envoyer votre appareil par voie postale. Pour cela, il vous suffit de réaliser une demande en ligne de devis gratuit. Un document de prise en charge vous sera transmis par e-mail après l'étude de votre demande. Placez votre appareil soigneusement protégé dans un colis accompagné du document reçu. Vous serez informé dès réception de votre appareil par nos services.

Envoyez nous votre appareil
Diagnostic et devis gratuit

Diagnostic gratuit et réalisation du devis.

Nos techniciens réalisent un diagnostic gratuit de votre appareil permettant d'établir un devis comprenant une estimation de la quantité de données récupérables et le délai de l'intervention. Vous êtes libre d'accepter ou de refuser le devis. Si vous choisissez de ne pas poursuivre le processus, vous aurez la possibilité de récupérer votre appareil ou de nous solliciter pour la destruction définitive de celui-ci.

Récupération des données.

Nous nous efforçons de faire notre maximum pour récupérer le plus de données possible. Selon la quantité de données et le type d'appareil le processus peut être plus ou moins long. Cette phase est la plus importante et constitue la dernière étape avant de récupérer vos données.

Procédure de récupération de données perdues
Merci de votre confiance

Merci de votre confiance !

Nous vous retournons vos données de la façon de votre choix : à distance par chiffrement sécurisé ou remise en main dans nos locaux.

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Perte de données

Oups... Une perte de données ?

Ne paniquez pas, nos experts sont en mesure d'intervenir que ce soit dû à un effacement accidentel ou à une panne de votre appareil. Pour maximiser les chances de récupérer vos données, vous devez impérativement éteindre ou déconnecter votre appareil et cesser toute utilisation de celui-ci.

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Envoyez nous votre appareil

Envoyez-nous votre appareil !

Si vous n'avez pas la possibilité de vous rentre dans nos locaux, vous pouvez nous envoyer votre appareil par voie postale. Pour cela, il vous suffit de réaliser une demande en ligne de devis gratuit. Un document de prise en charge vous sera transmis par e-mail après l'étude de votre demande. Placez votre appareil soigneusement protégé dans un colis accompagné du document reçu. Vous serez informé dès réception de votre appareil par nos services.

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Diagnostic et devis gratuit

Diagnostic gratuit et réalisation du devis.

Nos techniciens réalisent un diagnostic gratuit de votre appareil permettant d'établir un devis comprenant une estimation de la quantité de données récupérables et le délai de l'intervention. Vous êtes libre d'accepter ou de refuser le devis. Si vous choisissez de ne pas poursuivre le processus, vous aurez la possibilité de récupérer votre appareil ou de nous solliciter pour la destruction définitive de celui-ci.

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Procédure de récupération de données perdues

Récupération des données.

Nous nous efforçons de faire notre maximum pour récupérer le plus de données possible. Selon la quantité de données et le type d'appareil le processus peut être plus ou moins long. Cette phase est la plus importante et constitue la dernière étape avant de récupérer vos données.

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Merci de votre confiance

Merci de votre confiance !

Nous vous retournons vos données de la façon de votre choix : à distance par chiffrement sécurisé ou remise en main dans nos locaux.

Le saviez vous ?

Le diagnostic de votre appareil et la réalisation du devis sont gratuits !

Nous vous accompagnons durant toute la procédure.

Sauvez vos photos, documents ou autres fichiers perdus

Vos données sont traitées dans la confidentialité la plus totale et restituées de la façon la plus sécurisé possible 

Téléphones et tablettes Apple ou Android

Nous intervenons sur tous les smartphones et tablettes du marché, qu’ils soient fonctionnels, en panne ou verrouillés par un code.

Nous traitons tous les contenus, que ce soit SMS, photos, fichiers audio, documents ou le contenu d’une application. Le traitement de recherche de données suite à une réinitialisation d’usine est également envisageable dans le cas où votre appareil n’a pas été manipulé suite à cette procédure.

Interventions sur iPhone, iPad et Android

Smartphones modernes ou anciens modèles de téléphone

Récupération de données perdues sur smartphones iPhone ou Android
Récupération de données sur perdues sur disque dur et disque SSD

Disque dur classique et disque SDD

Nous intervenons sur les disques durs, SSD, NVMe suite à des chocs physique, des expositions électrique anormalement élevées, un formatage ou encore une cyberattaque suivi d’un virus.

Dans ces situations, le service de récupération de données du laboratoire SectorDisk est activement présent pour solutionner ce type de problématique. Nous assurons une récupération de données adaptée aux différents types de disques durs actuellement sur le marché, notre spectre d’action est large. Nous traitons également des modèles plus anciens qui ont quasiment disparus de l’utilisation des différents systèmes informatiques encore existants.

Disque dur d’ordinateur de bureau ou pc portable
SSD et NVME

Clés USB et cartes SD

Nous intervenons également sur les clés USB et les cartes SD, ce type de traitement demande une approche différente, nous travaillons directement sur la mémoire pour avoir accès aux données.

De nombreuses techniques sont utilisées dans notre laboratoire pour répondre au plus grand nombre de marques et de types de mémoires différentes, nous possédons un catalogue de ressources très large pour solutionner les algorithmes auxquels nous devons faire face.

Récupération de données perdues sur clé USB et carte SD

Nos tarifs en récupération de données

BASIQUE

estimation*

120€ – 400€

Paiement en 4x disponible

Diagnostic gratuit sous 48h

Devis gratuit

Délai moyen 4 à 15 jours

Paiement au resultat**

Paiement en 3x ou 4x avec Oney

Intermédiaire

estimation*

400€ – 650€

Paiement en 4x disponible

Diagnostic gratuit sous 48h

Devis gratuit

Délai moyen 4 à 15 jours

Paiement au resultat**

Paiement en 3x ou 4x avec Oney

Avancée

estimation*

650€ – 990€

Paiement en 4x disponible

Diagnostic gratuit sous 48h

Devis gratuit

Délai moyen 4 à 15 jours

Paiement au resultat**

Paiement en 3x ou 4x avec Oney

Extrême

à partir de*

990€

Paiement en 4x disponible

Diagnostic gratuit sous 48h

Devis gratuit

Délai moyen 4 à 15 jours

Paiement au resultat**

Paiement en 3x ou 4x avec Oney

*Prix : Le prix peut varier selon les différentes capacités de stockage des médias, la nature du traitement, les moyens. déployés nécessaire à la réalisation de l’opération et du nombre de médias à traiter, notamment dans le cas d’interventions sur des RAID ou serveurs.
**Paiement au résultat : Tout dossier infaisable en matière de récupération de données n’engendrera pas de frais cachés ni le coût de pièces nécessaires au traitement.

Découvrez les détails des pannes Disque Dur

1. Basique

Erreurs logicielles telles que des fichiers corrompus, un système de fichiers endommagé ou une infection par des virus. Les symptômes courants incluent l’incapacité d’accéder aux fichiers ou aux dossiers, des messages d’erreur ou des plantages du système.

2. Intermédiaire

Dysfonctionnement des circuits électroniques du disque dur, comme un court-circuit ou une surtension. Les symptômes courants incluent un disque dur qui ne s’allume pas du tout ou qui ne répond pas.

3. Avancée

Défaillance physique du disque dur, comme un problème de moteur, de bras de lecture ou de plateau, ransomware. Les symptômes courants incluent des bruits inhabituels, comme des cliquetis ou des grincements, ainsi qu’une lenteur ou une impossibilité à accéder aux données.

4. Extrême

Dommages physiques du disque dur, comme une chute, une exposition à de l’eau, des éléments corrosifs ou une surchauffe, ransomware. Les symptômes courants incluent des rayures ou des fissures sur la surface du disque, ainsi que des bruits de grincement ou de craquement.

Contactez-nous pour obtenir un devis gratuit pour une récupération de données. Le diagnostic est offert !

Une question ?

Je ne peux pas déposer mon appareil sur place, est-ce possible de vous l'envoyer ?

Une procédure d’envoi est accessible directement sur le site. Il est également possible de faire chercher le média directement chez le client par un moyen sécurisé interne au laboratoire sans intervenant extérieur dans la région du BAS-RHIN (67). Dans certaines formules, nous pouvons faire enlever votre colis directement chez vous à votre domicile ou sur votre lieu de travail.

Mon appareil ne fonctionne pas, est-il possible de récupérer ses données ?

Dans la majeure partie des dossiers que nous réceptionnons, les médias ont cessé de fonctionner mais cela n’engendrera pas forcément l’échec. Nous avons des techniques pour contourner les protocoles traditionnels de fonctionnement et ainsi nous pouvons accéder aux données.

Mon assurance peut-elle prendre en charge l'intervention ?

Les entreprises sont éligibles à la prise en charge dans le cadre du dommage électrique ou du bris machine.
Dans certains cas, votre assurance habitation peut prendre en charge au niveau des particuliers. Prenez contact directement avec votre assurance, le laboratoire peut vous fournir une expertise de votre média.

Toutes mes données pourront être récupérées ?

Une récupération à 100 % n’est pas toujours possible cela dépend de la nature de la panne diagnostiquée, en général une récupération à 100 % est envisageable sur des pannes PCB ou à des corruptions de partitions, les effacements de données donnent rarement accès à une récupération totale pour différentes causes de réinscription qui peuvent avoir eu lieu après une manipulation d’un tiers ou de l’utilisation consécutive du disque ou lors de la reconstruction interne propre à chaque marque de média.

Votre satisfaction avant tout

Nous accordons une grande importance à ce que nos prestations soient réalisées en toute transparence et en accord avec vos besoins.
Votre satisfaction est notre priorité.

virginie fleckenstein
virginie fleckenstein
10/01/2024
Super accueil, à l’écoute, très efficaces. Je recommande
Marine Plouzin
Marine Plouzin
08/01/2024
Je recommande les yeux fermés même si j'espère ne pas reproduire l'expérience 🙂 Franchement assez sceptique dès le départ en me disant que mes données seront perdues je me suis dis pourquoi pas! Je suis tombée sur leur site et après demande de devis réponse quasi immédiate avec un appel d'un membre de l'équipe qui explique tout le processus. Envoi du disque dur. Prise de contact très rapide, réparation tout autant. Mes données sont récupérées à 100 % et renvoyées dans un tout nouvel équipement. Merci infiniment à toute l'équipe je suis heureuse de retrouver les photos que je pensais perdues (C'est parti pour faire double/triple stockage de celles ci)
Bernard Schmitt
Bernard Schmitt
29/12/2023
Excellent ! Sincèrement très efficace, Windows avait effectué un check disk sur ma clé usb, j'ai interrompu le process et perdu la lecture des données, près de 60 Go ! Sector Disk a réussi à tout récupérer et à un prix très correct, grand merci ! Vivement à recommander ! Sans exagérer génial !
Xavier D
Xavier D
11/12/2023
Un excellent service rapide et efficace. Vous serez bien reçu, l'équipe est à l'écoute et fera tout pour vous proposer une option qui vous convient, et le petit plus, une réception très agréable. Les données de mon disque corrompu ont toutes été récupéré, et j'ai également eu des réponses à mes questions au-delà de mon problème principal. Encore merci !
René GEOFFROY
René GEOFFROY
10/12/2023
Merci à Julien et son équipe pour leur écoute réactivité et professionnalisme avant, pendant et après l'intervention. 100% des données récupérées, Bravo et un client tout à fait satisfait qui vous recommande sans aucune hésitation.
Nilo Capmas
Nilo Capmas
08/12/2023
Personnel très aimable, professionnel et arrangeant. Mes données n'ont malheureusement pas pu être récupérées mais on ne m'a pas fait payer le diagnostic, ce qui n'est pas le cas de toutes les entreprises.
Manda Razaf
Manda Razaf
22/11/2023
Je suis photographe professionnel et SectorDisk a pu récupérer toutes mes photos professionnelles stockées depuis 2016. Plus de 10 To de données récupérées (100% de réussite). Non seulement ils sont compétents et rapides mais surtout très disponibles pour la moindre question. C’est une fierté d’avoir une entreprise comme cela dans notre région/pays.
Phil à retordre
Phil à retordre
15/11/2023
Personnel compétent et professionnel. À recommander !
thomas kling
thomas kling
11/11/2023
Top je recommande
Stephane Moebs
Stephane Moebs
15/10/2023
Parfait ! Disque dur HS , Sector Disk à récupérer 100% de mes données. Excellent service, très professionnel et sympathique. Je recommande vivement !