Nous récupérons les donnés sur les disques dur de toutes marques

Service de récupération de données sur disque dur

Vous venez de perdre vos données sur un disque dur interne/externe suite à un choc physique, une exposition électrique anormalement élevée, un formatage ou encore une cyber attaque suivi d’un virus.

Dans ces situations, le service de récupération de données du laboratoire SectorDisk est activement présent pour solutionner ce type de problématique. Nous assurons une récupération de données adaptée aux différents types de disques durs actuellement sur le marché, notre spectre d’action est large ! Nous traitons également des modèles plus anciens qui ont quasiment disparus de l’utilisation des differents systèmes informatiques encore existants.

Sectordisk récuperation de donnéesLe dommage physique

Ce type de panne nécessite un traitement en salle blanche, cela implique une procédure particulière pour réaliser l’opération. Le laboratoire dispose d’une salle blanche crée sur une base de hotte Optigel, un flux d’air laminaire classe ISO 5 (selon ISO 14644-1) est pulsé au travers d’un filtre absolu HEPA H14, pour traiter les cas les plus complexes qui demandent ce type d’opération, tel que le changement du bloc des têtes de lecture, le transfert des plateaux dans un nouveau châssis ou encore le changement du moteur qui entraine la rotation. Il est impératif d’évoluer dans cet espace décontaminé et propre pour maîtriser le taux de réussite en matière de récupération des données, il est important de ne pas contaminer les disques par des traces de doigts ou des particules de poussières en l’ouvrant soi-même car ces dernières peuvent se loger entre la tête de lecture et les platines ferreuse-magnétiques provoquant ainsi des dégâts collatéraux irréversibles à la récupération des données.

 

Pourquoi travailler en salle blanche ?

La densité de données extrême des disques durs actuels entraîne les principaux acteurs du marché de la récupération de données à utiliser des technologies de plus en plus pointues pour assurer un résultat maîtrisé et acceptable. La distance de lévitation entre les têtes de lecture et les platines ferreuse-magnétiques est si fine qu’un simple grain de poussière peut provoquer un dégât irréversible sur le support, causer une liaison entre les têtes de lecture et les platines d’inscriptions et de lectures. Il est donc nécessaire pour les laboratoires comme Sectordisk de travailler dans un environnement décontaminé de toutes particules lors d’une intervention sur un disque dur. En conclusion une intervention en salle blanche est nécessaire lorsque le matériel est physiquement endommagé.

Gestion de tous les types de fichier

Certaines opération hors les interventions physiques, nécessite des traitements logiques notamment celles des secteurs défectueux qui correspondent à la réparation des clusters pour accéder au secteurs donnés comme inaccessibles aux logiciels pour tout public que l’on trouve généralement sur internet ou chez certains réparateur conventionnel d’ordinateurs.

Prise en charge de centaines de formats de fichiers

Photos, vidéos documents etc.

Récupération des fichiers spécifiques par nom et type de fichier

Maximiser vos chances de récupérer vos données

Panne logique
Ne tentez pas la récupération des données avec des logiciels dit « grand public », cela pourrait créer des dégâts irréversibles et ainsi réduire fortement le potentiel de récupération des techniciens

Dommage physique
Ne pas ouvrir le disque dur, un risque d’endommagent supplémentaire et de contamination avec des particules volatiles peuvent provoquer des pannes irréversibles.

Suppression accidentelle
Ne plus utiliser le média, cela peut augmenter la probabilité d’écrasement des anciennes données, par conséquent celui-ci ne pourrait plus êtres éligibles à une récupération optimale.

Fichiers corrompus
Il est impératif de ne pas transférer les fichiers vers un autre terminal numérique, toutes manipulations peut compromettre irréversiblement les opérations de réparation des techniciens.

Réalisez un diagnostic auprès de notre laboratoire


Support endommagé

Votre support de stockage tombe en panne, ne paniquez pas, les techniciens sont en mesure de pouvoir récupérer vos données.

01.

Expédition

Complétez le formulaire de prise en charge, placez le dans le colis avec votre média défectueux en suivant notre procédure de conditionnement.

02.

Analyse

Apres réception, votre média sera analysé par nos techniciens afin de vous transmettre un diagnostic et un devis.

03.

Retour rapide

Choisissez un mode de livraison. Nous assurerons le retour de vos données en mode crypté (si indiqué) pour une sécurité d’envoi optimal.

04.

Nos tarifs d’intervention sur disque dur

Description de l’intervention A partir de
Récupération en panne logique ( 3 niveaux ) 290€
Récupération en panne physique ( 3 niveaux ) 490€
Récupérations de fichiers perdues ou effacées ( 3 niveaux ) 120€

Une question ?

Panne logique : Il n’y a pas de défaut physique du disque dur ou d’un de ses composants. Certaines données sont devenues inaccessibles pour une raison indéterminée. Les causes les plus fréquentes de pannes logiques sont dues au reformatage accidentel, une partition perdue, des attaques de virus, des fichiers supprimés et des fichiers corrompus.

Panne électronique : Les données peuvent devenir inaccessible après une panne électronique lorsque les composants sont altérés ou lorsqu’il y a une mauvaise tension ou blocage en erreur SMART cela est causé par la carte électronique (PCB) et peut se produire suite à un coup de bélier ou des coupures de courant, voir un coup de foudre.

Panne mécanique : L’altération des composants suite à un accident de la tête de lecture ou des arrêts brutaux de moteurs peuvent entraîner une inaccessibilité aux données qu’il y a sur le disque dur, cela se produit parfois suite à une chute du disque dur.

La dégradation du contenu multimédia : L’accès aux données devient inaccessible dans certaines zones ! Soit par développement de secteur défectueux ou de corruption de fichiers lors de la réinscription.

Transfert de la base données plus lent

Disque dur bruyant, claquement ou son électronique anormal

Surchauffe du PCB (carte mère du HDD)

Crash régulier du système d’exploitation

Indexage des fichiers inaccessible ou erroné

Vous pouvez tester votre disque à ce moment là vous même en faisant appel à un logiciel gratuit : CrystalDiskInfo (par exemple)

Une récupération à 100% n’est pas toujours possible, cela dépend de la nature de la panne diagnostiquée, en général une récupération à 100% est envisageable sur des pannes PCB ou à des corruptions de partitions, les effacements de données donnent rarement accès à une récupération totale pour différentes causes de réinscription qui peuvent avoir eu lieu après une manipulations d’un tiers ou de l’utilisation consécutive du disque (après effacement).

La procédure d’envoi est accessible directement sur le site.

Il est également possible de faire chercher le media directement chez le client par un moyen sécurisé interne au laboratoire sans intervenants extérieur.

Il est aussi possible de vous rendre sur place dans les locaux du laboratoire pour y déposer votre matériel (cela est soumis aux conditions en vigueur, demandez-nous pour plus d’informations).